Wir leben in einem Schwellenzeitalter. Wie der Buchdruck im ausgehenden Mittelalter so verändert heute die Informationstechnologie die Welt, nur viel schneller. Für Unternehmen bedeutet das, mit jeder Neuerung wandeln sich das Informationsverhalten und die Kaufprozesse.
Von der Massenkommunikation der vergangenen Jahrzehnte geht es zum Dialog in sozialen Netzwerken und zum Empfehlungsmarketing. Aktuell machen Smartphones und Tablet-Computer wie das iPad von Apple das Internet mobil. Das wird manche Verbrauchergewohnheiten zusätzlich umkrempeln. Auf diese Veränderungen können Sie sich einstellen. So müssen Webinhalte ans mobile Internet angepasst werden. Aus Werbebannern werden zukünftig Apps, nützliche Anwendungen oder Spiele.
